¿Qué es SEO y SEM?

Antes de explicar los conceptos básicos de cada uno de estos temas, que aparentemente no son tan complejos, es importante comprender el ¿por qué? en la actualidad son de suma importancia para las estrategias de venta a través de canales electrónicos, sobre todo en Internet. Por ello debemos mencionar que uno de los principales responsables de esta pugna cibernética de mostrarse ante los ojos del consumidor es “EL BUSCADOR” que ofrece una lista de resultados en base a una consulta o necesidad que el usuario presente durante su vida cotidiana.

Pues bien, de esta forma debemos conocer ¿Qué es? ¿Cómo funciona? y ¿Para qué sirve?.- Un “BUSCADOR” es un sistema informático que explora archivos almacenados en varios servidores de todo el mundo gracias a uso de algoritmos propios que permiten la clasificación según su contenido. De esta forma, se guardan automáticamente los datos para futuras consultas sobre alguna razón relacionada con palabras claves o con árboles jerárquicos por temas. El resultado de la búsqueda es un listado de direcciones web cuyo enlace puede satisfacer la necesidad de información del visitante.

Hoy en día, Internet se ha convertido en una herramienta para la búsqueda de información rápida, para ello a lo largo de los años y conforme a la evolución han surgido varios “BUSCADORES” que nos facilitan encontrar información de cualquier tema de interés, en cualquier área científica, y de cualquier parte del mundo. Quizás el más conocido mundialmente es GOOGLE, pero en realidad, no fue el primero ni tampoco es el único en la actualidad.

Otras empresas presidieron al gigante de la industria de información, tales como WEB CRAWLER, LYCOS, EXCITE! YAHOO y ALTAVISTA. De hecho, el proyecto GOOGLE encabezado por Sergey Brin y Larry Page, estudiantes de la Universidad de Stanford en EEUU tenía como objetivo el ser vendido a una las empresas de renombre de la época, e incluso aunque parezca mentira, en 1999 recibió un NO por parte de EXCITE! quién años más tarde quedaría fuera de competencia por las preferencias de los usuarios.

Citando cronológicamente a los “BUSCADORES” según su aparición en el mercado, podemos listar los siguientes:

  1. 1994: WebCrawler, Lycos y Excite!
  2. 1995: AltaVista y Yahoo.
  3. 1996: Ink Tomi y HotBot.
  4. 1996: Google.
  5. 1997: Ask y Fast.
  6. 1998: Direct Hit, Teoma y ODP.
  7. 2000: Bing de Microsoft.

¿CÓMO FUNCIONAN LOS BUSCADORES DE INTERNET?
Según la revista Scientific American, la cantidad de información a la que se puede acceder con los motores de búsqueda es 40 veces superior al contenido digitalizado de los casi 30 millones de libros que contiene la Biblioteca del Congreso de EE UU, la mayor del mundo. Y, aun así, un estudio de la compañía BrightPlanet, especializada en el análisis de datos, indica que los buscadores sólo permiten acceder a una pequeña parte de los contenidos de la Red. Los motores de búsqueda almacenan información sobre un gran número de páginas que extraen de la propia internet.

Para ello usan unos programas especiales denominados arañas, robots o agentes inteligentes que buscan y localizan las distintas páginas por su contenido o siguiendo sus hipervínculos. Luego, la página es analizada para determinar cómo debería ser clasificada, por ejemplo, a partir de su título, del texto que contiene o de unas etiquetas invisibles denominadas metatags, que dan datos sobre su contenido. Todos ellos son almacenados en una base de datos que será utilizada en las búsquedas.

Cuando se realiza una, el usuario introduce las palabras clave que definen lo que está buscando. Entonces, el motor busca en el índice y ofrece un listado de las páginas que, según su criterio, más se adecúan a su consulta. Para asegurarse de que los resultados son los más relevantes, los motores usan métodos para clasificar jerárquicamente las páginas.

ENTONCES, ¿CÓMO EMPLEAR TÉCNICAS DE SEO Y SEM LUEGO DE EVISAR EL CONCEPTO DE LOS “BUSCADORES”?

El objetivo principal de estas técnicas es mostrar el contenido de una empresa, marca o servicio dentro de las primeras opciones de la lista de resultados de las búsquedas hechos por los usuarios, siendo SEO el pilar inicial y SEM el complemento que ayudará a mantenerlo.

El "SEO" (Search Engine Optimization) es una técnica que como su traducción al español lo indica “Optimización del Motor de Búsqueda“ persigue el posicionamiento en Internet de cualquier contenido. Es un proceso ejecutado para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

Esta técnica se estructura y divide en 3 fases principales que son complementarias entre si y cada una es tan importante como la otra para obtener un mejor resultado:

  1. Optimización del sitio web.
  2. Indexación en los buscadores.
  3. Posicionamiento en los buscadores.

FASE 1: OPTIMIZACIÓN DEL SITIO WEB
La optimización del sitio web es aplicable sobre el contenido mostrado en Internet, de tal forma que este cumpla con los estándares necesarios y requeridos por los buscadores.

FASE 2: INDEXACIÓN EN EL BUSCADOR
Esta fase cumple el trabajo manual del WEBMASTER o persona técnica encargada de forzar que los requisitos técnicos y de contenido hayan sido cumplidos a cabalidad. Una vez esta comprobación haya terminado, se procede a integrar la propiedad de su sitio web en el SEARCH ENGINE CONSOLE de Google, la cual permite dar seguimiento de su contenido y activar funciones de rastreo inmediato, aunque cabe recalcar que, si todo está en orden, este paso es opcional, pero la indexación puede tardar varios días en llevar su contenido a la lista de resultados del buscador.

Una función importante del SEACH ENGINE CONSOLE es también mantener al tanto de errores que puedan provocarse por la eliminación o migración de enlaces internos de su website ya sea por actualización o simplemente caducidad. Recordemos que de encontrarse errores "404" (enlaces rotos), su sitio web pierde relevancia a la hora de desplegar resultados en los buscadores, por lo que es esencial evitarlos.

Las indexaciones en GOOGLE también pueden generar mejores resultados si se emplea el uso de la mayor cantidad de recursos ofertados por esta empresa, por ejemplo: la inclusión de un código de seguimiento de estadísticas con Google Analytics, la inclusión y posicionamiento geográfico de su lugar físico en Google Maps, la creación de un perfil social de empresa o personal en Google Plus y la compartición de videos bajo autoría propia en YouTube.

FASE 3: POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES
Esta fase puede tardar algunos días en completarse, ya que el administrador del sitio web debe aplicar técnicas para que el sitio web este en constante actualización con temas de interés común. Para ello se sugiere incrustar sistemas de blogs o noticias de interés en el sitio finalizado de tal forma que esta estrategia ayude a captar la atención de los usuarios de la red.

El posicionamiento orgánico es casi improbable que pueda conseguirse en poco tiempo, ya que esto depende de la cantidad y calidad de la información compartida, el uso de recursos para difusión ya sea mediante canales electrónicos o canales tradicionales como prensa, radio, entre otros, además del interés e impacto logrado.

Un factor importante que juega en esta fase es la constancia, paciencia y creatividad ligada a una excelente estrategia de marketing ya que nuestra website se convierte en un producto intangible que debe ganar terreno y aceptación en toda la comunidad de internet. Es aquí cuando pasamos del "SEO" al "SEM".

EL SEM (Search Engine Marketing) es importante porque ayuda a la mantención del posicionamiento en la lista de resultados de los buscadores además de generar constante recordaciones a los usuarios de que existe la marca, empresa o servicio. Por ello tal como lo describimos al inicio de este artículo, el SEM es el complemento del SEO.

En el mercado existen casos de estudio, donde el SEM se descuida por completo, y marcas que solo emplearon el SEO han caído a posiciones inferiores de resultado, por lo que su constancia debe ser obligatoria y no opcional si se desea llegar a un objetivo en concreto.

Si su negocio no tiene una página web entonces no es negocioBill Gates, Fundador Microsoft